Retourbeleid
Dit retourbeleid is van toepassing op bestellingen in Nederland en België.
U hebt het recht om uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.
Het retourneren van producten is eenvoudig en toegankelijk.
De werkelijke retourkosten zijn voor rekening van de klant en moeten rechtstreeks aan de gekozen vervoerder worden betaald. Dit geldt zowel voor ontevredenheid over een product als voor defecte artikelen.
In de meeste pakketten vindt u een retourlabel in de doos. Als dit niet het geval is, stuur ons dan een e-mail via support@duschely.shop en wij sturen u het label digitaal toe. U kunt het dan afdrukken en bij het retourpakket voegen.
Let op: Alleen producten in nieuwstaat komen in aanmerking voor retournering.
Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen met gebruikssporen te weigeren.
Nieuwstaat betekent: ongeopende producten in de originele verpakking en producten die nooit zijn gebruikt.
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, wordt uw terugbetaling binnen 10 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode die u bij het plaatsen van de bestelling hebt gebruikt.
Wij handelen in overeenstemming met alle geldende wettelijke bepalingen met betrekking tot retouren en terugbetalingen.
Wij behouden ons het recht voor om ons retour- en restitutiebeleid op elk moment aan te passen om te voldoen aan de toepasselijke regelgeving.
OVER ONS
Adres:
AIN ROAD PL NE STE R
ALBUQUERQUE, NM 87110
Verenigde Staten
E-mail: support@duschely.shop
Contactformulier: Neem contact met ons op
Telefoon: +1 509-302-2272
Bedrijfsnaam: DHS GLOBAL GROUP LLC
Belastingnummer (EIN): 33-4868232
Klantenservice: maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 20:00 uur